Правила биржи

Для всех

1. Общаемся только в чате заявки. Так арбитр сможет разобрать спор.
2. Деньги за услугу исполнителя — только через сделку на платформе. Переводы на карту запрещены, номера карт в чате скрываются автоматически.
3. Страховую премию клиент платит только по ссылке со страницы страховой компании.
4. Данные клиента используем только для оформления его полиса.

Для заказчика

• В описании заявки нет ФИО, телефонов, номеров документов и госномеров: его видят все исполнители.
• Документы прикладываете вы и подтверждаете, что клиент согласен на их передачу исполнителю.
• Проверьте полис и закройте сделку. Если не закрыть и не открыть спор, сделка закроется автоматически через 48 часов после загрузки полиса.

Для исполнителя

• Оформляем только с правдивыми данными. Подмена региона, мощности или списка водителей — блокировка.
• Не получается оформить — нажмите «Отказаться». Заявка снова станет видна всем, резерв вернётся заказчику. Отказы учитываются в профиле.
• Пока у вас меньше трёх закрытых сделок, одновременно можно вести не больше двух заявок.

Споры

Спор открывает заказчик или исполнитель, пока заявка в работе. Арбитр смотрит переписку, историю статусов и при необходимости документы. Решения: выплатить исполнителю, вернуть деньги заказчику или разделить сумму.

Блокировка

Блокируем за попытку оплаты мимо платформы, подделку полисов и данных, сбор документов без реальной сделки, оскорбления.