Словарь терминов страхования
Короткие определения терминов, с которыми агент сталкивается каждый день: от КБМ и франшизы до суброгации и несегмента.
А
- Абандон
отказ страхователя от прав на застрахованное имущество в пользу СК для получения полной страховой суммы. Применяется при тотале в КАСКО и морском страховании.
- Агрегатная страховая сумма
уменьшается на величину каждой выплаты. Неагрегатная — восстанавливается, каждый случай оплачивается в пределах полной суммы.
- Андеррайтинг
оценка риска и решение страховщика: принять, отказать или изменить тариф и условия.
Б
- Безусловная франшиза
вычитается из каждой выплаты.
- Бордеро
реестр договоров, который передаётся страховщику или перестраховщику.
- Брутто-премия / нетто-премия
полная премия / часть премии на выплаты (без РВД и прибыли).
В
- Временная франшиза
период, в течение которого случаи не покрываются. Например, полис антиклещ вступает в силу через N дней после оплаты.
- Выплата (страховое возмещение)
деньги или натуральное возмещение (ремонт, лечение) при страховом случае.
Г
- Годные остатки
стоимость повреждённого ТС при тотале. Остаются у владельца, их стоимость вычитается из выплаты, либо ТС передаётся СК (абандон).
Д
- Двойное страхование
один интерес застрахован в нескольких СК. Выплата в сумме не превышает ущерб.
- Динамическая франшиза
растёт с номером случая в течение срока: 1-й без франшизы, 2-й — 10% и так далее.
продажа дополнительного продукта как условие основного. При ОСАГО это незаконно, ЦБ штрафует.
И
- Исключения
события, которые по правилам не являются страховыми: алкоголь, умысел, война, износ, эксплуатационные дефекты и т.п.
К
- КВ (комиссионное вознаграждение)
процент от премии, который СК или платформа платит агенту.
- Кросс-продажа
продажа второго продукта тому же клиенту: ОСАГО → КАСКО/мини-КАСКО, ипотека → ИФЛ, антиклещ → НС.
Л
- Лимит ответственности
максимум выплаты по договору или риску.
М
- Мисселинг
продажа неподходящего продукта или искажение условий. Особенно опасен в ИСЖ/НСЖ, ЦБ ужесточает контроль.
Н
- Натуральное возмещение
ремонт или услуга вместо денег.
- Неполное (недо-) страхование
страховая сумма ниже действительной стоимости. Выплата пропорциональна (ст. 949), если договор не предусматривает «по первому риску».
- Несегмент
клиенты и объекты, которые СК не хотят страховать в данном канале продаж: молодые водители, такси, грузовики, «токсичные» регионы и т.д. Подробно — в файле ОСАГО.
П
- ПВУ
прямое возмещение убытков в ОСАГО: потерпевший обращается в свою СК.
- Период охлаждения
срок, в течение которого можно отказаться от добровольного полиса с возвратом премии. 14 календарных дней в общем случае, 30 дней для страховок, оформленных вместе с кредитом, и для НСЖ/ИСЖ. На обязательные виды не распространяется.
- Пролонгация
продление договора на новый срок. Основа дохода агента: по ОСАГО до 70% дохода опытного агента приходится на продления.
- Пропорциональная выплата
см. неполное страхование.
Р
- РВД (расходы на ведение дела)
часть тарифа на расходы СК, включая КВ. В ОСАГО при досрочном расторжении по ряду оснований СК удерживает долю РВД. ЦБ подтверждал удержание 23% от премии.
- Регресс
право СК взыскать выплату с виновника: пьяный, скрылся, не вписан в полис, ДТП вне периода использования, умысел и др.
С
- Сверхстрахование
страховая сумма выше страховой стоимости. В части превышения договор ничтожен (ст. 951).
- Страховая премия
цена полиса. Страховой взнос — часть премии при рассрочке.
- Страховая стоимость
действительная стоимость имущества.
- Страховая сумма
максимальная сумма выплаты, указанная в договоре.
- Страховой риск
предполагаемое событие, от которого страхуют. Страховой случай — совершившееся событие из перечня рисков.
- Страховой тариф
ставка премии с единицы страховой суммы (в процентах) или базовая ставка (в ОСАГО).
- Суброгация
переход к СК права требования к виновнику после выплаты (ст. 965).
У
- Убыточность (коэффициент выплат)
выплаты, делённые на премии. Выше 100% — вид или регион убыточен. В первом полугодии 2026 года у более чем половины регионов уровень выплат по ОСАГО с учётом РВД превышал 100%.
- Условная франшиза
ущерб ниже порога не возмещается, выше порога возмещается полностью.
Ф
- Франшиза
часть убытка, которая не возмещается. Снижает цену полиса.
Ц
- Цессия
уступка права требования. В ОСАГО используется автоюристами.
Э
- Э-полис / е-ОСАГО
электронный договор. Оформляется на сайте СК или через агента по ссылке, оплата идёт напрямую в СК.